無断キャンセル・頻繁なご予約変更はお控え願います。

いつも当サロンをご愛顧頂きありがとうございます。

現在ほとんどのお客様がWEB予約をご利用くださっています。
気楽に使えてとても便利なWEB予約ですが、その反面キャンセルや変更も簡単にできるシステムです。

やむを得ない予定変更や体調不良などでキャンセルや変更が生じる事は当然あるかと思いますので当サロンでは現在キャンセル料などは一切いただいておりません。
お客様との信頼関係を大切にし今後もキャンセル料をいただく事は避けたいと考えております。

それを踏まえた上で、ご予約について重要なお願いです。

サロンにとって、ご予約がとても大切です。
ご予約によってお客様との信頼関係を結んでおります。

当サロンではマンツーマンで接客をしております。
お客様1人1人にお時間を確保して、ご来店をお待ちしています。

しかし残念ながら無断キャンセルや頻繁なご予約のご変更を何度も繰り返す方が時折いらっしゃいます。
そうしますと他のお客様がご希望枠でのご予約を諦めてしまったり、サロン運営に支障が出てしまいます。

特に、ご予約方法にかかわらず前日・当日のキャンセルやご変更は、できるだけお控えください。

ありがたい事に特に土日祝日に関しましては、お問い合わせしていただいているお客様もいらっしゃる状況です。
まだまだ駆け出しのサロンでございますが前日および当日キャンセルですと、お断りした他のお客様へのご案内も難しいです。

「とりあえず行けそうな日程で予約を入れておこう」というような、ご予定が曖昧な状態でのご予約やキャンセル・ご変更を何度も繰り返す行為は、営業の妨げとなりますのでご遠慮願います。
日時が定まらない場合は当日に空き状況をご覧いただき、当日ご予約をお願いいたします。

また頻繁にキャンセルや変更を何度も繰り返すお客様は、恐れ入りますがご利用をお断りする場合がございますので、何卒ご了承ください。

精一杯お客様のご担当させて頂きたいと思っておりますので、ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。

Soilo Hair Salon オーナー 小森優太朗

【デザインカラーのご予約につきまして】

いつもSoiloをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在デザインカラーのご予約につきましては
ネット予約は不可とさせていただいていております。

【デザインカラーの例】
ブリーチ / ダブルカラー / インナーカラー / イヤリングカラー / バレイヤージュ / グラデーションカラー / 白髪ぼかし /ハイライト / ホワイトメッシュ等

お客様の現在の髪の状態によってご希望のヘアスタイルにする為の施術内容が変わります。

特に、ご新規のお客様のお話を伺う前に「このメニューで出来ます！」とお伝えすることが難しい為、このようなの対応をさせていただきたく存じます。

公式LINE【@soilo】にて
"デザインカラー希望"と送信ください。

ご希望のヘアカラーのお写真等を送っていただけますと目安の施術料金や施術時間の目安をお伝えできますので事前のカウンセリング(ご相談)をおすすめしております。
その後よろしければ、ご予約をお受けさせていただければ幸いです。

ご来店時のカウンセリングにて最終的な施術金額やデザインについては一緒に再度ご相談した上で施術させていただきます。

お客様には大変お手数をおかけ致しますが1人サロンの為ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

Soilo Hair Salon オーナー 小森優太朗